Jak nakupovat
ÚVOD
Vítejte v našem internetovém obchodě Haka – krmiva a chovatelské potřeby. Věříme, že si z nabídky krmiv, chovatelských potřeb a doplňků pro Vaše zvířata vyberete. Naleznete zde přes 1400 výrobků.
NAKUPOVÁNÍ
Vyberte si požadované zboží. Na stránce produktu volíte, kolik kusů daného zboží si přejete objednat a klepnutím na tlačítko s ikonkou nákupního vozíku zboží přidáte k Vaší objednávce a přesunete se na stránku "Nákupního košíku". Chcete-li si vybrat další zboží, klikněte na tlačítko „Pokračovat v nákupu“, to Vás vrátí do hlavního katalogu zboží a postupujte stejným způsobem.
Pokud máte vybráno všechno požadované zboží a chcete si je objednat, klikněte na tlačítko „Zaplatit“. Otevře se Vám stránka, kde se přihlásíte přes svůj email a heslo zvolené při dřívější registraci. Pokud jste nový zákazník, můžete se registrovat pomocí ikony „Přihlášení zákazníka“ vpravo nahoře. Nebo jen vyplňte doručovací a fakturační údaje bez registrace. Zmáčkněte tlačítko „Pokračovat“.
Dostanete se na další okno, kde zvolíte způsob dopravy a způsob platby. Objednávku potvrdíte kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku". Následně je Vám automaticky odeslán e-mail s potvrzením přijetí objednávky. Náš pracovník Vám emailem pošle předpokládaný termín dodání a pokud zvolíte jako způsob platby převod na účet, bude uveden i variabilní symbol. V případě, že jste našli jakékoli nesrovnalosti, ihned nás prosím kontaktujte. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
HLEDÁNÍ PRODUKTU
V pravé části obrazovky je políčko „Vyhledat“ pro vyhledávání produktů. Zadejte název výrobku nebo jeho část a stiskněte "Enter" nebo tlačítko „Hledat“. V hlavní části obrazovky se zobrazí všechny produkty, odpovídající vašemu dotazu. Pokud je produktů zobrazeno příliš mnoho, můžete se pokusit dotaz zpřesnit. V případě že vašemu dotazu nevyhovuje žádný produkt, zkuste dotaz více zobecnit.
Vyhledávání pomocí kategorií – zde vybíráte výrobek ve "stromovém" menu vlevo podle jeho kategorie, případně podkategorie. Po kliknutí na zvolenou kategorii se rozevře menu s příslušnými podkategoriemi a v hlavní části okna se zobrazí seznam všech produktů v této kategorii a jejích podkategoriích. Aktuální pozice v menu je zvýrazněna tučným textem.
V hlavní části okna, pod hlavičkou a menu ve vodorovné liště vidíte, ve které kategorii obchodu se právě nacházíte.
Pokud je v nabídce zboží od více výrobců, zobrazí se pod hlavním oknem lišta se seznamem výrobců, díky níž si můžete kliknutím do zaškrtávacího políčka jednotlivé výrobce filtrovat. Lze zobrazit zboží i více výrobců zároveň.
Pod touto nabídkou je lišta, která Vám umožní řadit produkty dle názvu, ceny, kódu a oblíbenosti. Dále si můžete zvolit, zda chcete toto třídění zobrazit sestupně nebo vzestupně. V pravé části téhle lišty je uvedeno, kolik položek odpovídá Vámi zadaným kritériím. Vpravo na této liště si můžete zvolit počet položek zobrazených na stránce.
Kliknutím na název produktu, obrázek, případně ikonku "Zboží v akci" přejdete na stránku s detailními informacemi o produktu. Stránka produktu obsahuje obrázek výrobku (kliknutím na miniaturu získáte velkou verzi obrázku) a popis výrobku. Kromě názvu, objednacího kódu, ceny, výrobce a informací o dostupnosti zboží může na konci stránky uvedeno souvisejícího zboží.
Související zboží je výrobek stejného druhu, který může mít mírně odlišné vlastnosti (např. stejný typ krmiva stejné kategorie od jiného výrobce). Může Vám sloužit jako inspirace pro změnu a nebo jako náhrada, pokud Vámi chtěné zboží není na skladě.
Při jakýchkoli nejasnostech nebo nesnázích nás neváhejte kontaktovat. Rádi Vám poradíme.



